Mục tiêu chung: Ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) và truyền thông xây dựng hệ sinh thái các sản phẩm du lịch của tỉnh Bến Tre nhằm nâng cao chất lượng phục vụ du khách, thúc đẩy, đóng góp vào việc phát triển kinh tế xã hội bền vững, tạo lợi ích tương hỗ giữa 3 đối tượng: du khách, chính quyền và doanh nghiệp.
Mục tiêu cụ thể:
- Cổng thông tin Du lịch thông minh được hỗ trợ bằng hai ngôn ngữ Viêt, Anh và tích hợp trên nền tảng các mạng xã hội.
- Giới thiệu, quảng bá tiềm năng, thế mạnh du lịch Bến Tre; thông tin về lịch sử, văn hóa, danh thắng; cung cấp, cập nhật thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời về các hoạt động du lịch, các chương trình, sự kiện nổi bật của Tỉnh nhằm quảng bá thương hiệu du lịch của Bến Tre, thu hút du khách trong và ngoài nước.
- Cung cấp, cập nhật thông tin chính thống về chất lượng, giá cả của các dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh Bến Tre (dịch vụ lưu trú, lữ hành, vận tải, ăn uống, mua sắm, thể thao, vui chơi giải trí, chăm sóc sức khỏe, cửa hàng bán lẻ xăng dầu, máy giao dịch tự động - ATM và các dịch vụ khác liên quan đến khách du lịch) để du khách có sự lựa chọn tốt nhất, phù hợp nhu cầu khi đến với tỉnh Bến Tre.
- Cung cấp các video về du lịch, sổ tay điện tử, các điểm đến, tư vấn thông tin du lịch dựa vào tính năng tự động xác định địa điểm qua định vị, tư vấn lịch trình, chỉ đường, gợi ý các địa điểm ăn uống, khách sạn, nhà hàng, sự kiện nổi bật, dịch vụ ngân hàng, y tế, phương tiện di chuyển, thông tin dịch vụ…và bản đồ 3D trên địa bàn tỉnh Bến Tre.
- Cung cấp và cập nhật những thông tin hữu ích cho du khách khi đến tham quan, du lịch tại Bến Tre: bản đồ du lịch, thời tiết, khuyến cáo những điều du khách được làm và không được làm, đường dây nóng hỗ trợ khách trong trường hợp cần thiết.
- Tăng cường tương tác giữa cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp và khách du lịch nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực du lịch; từng bước nâng cao chất lượng, thương hiệu và hình ảnh du lịch Bến Tre.
- Thực hiện liên kết, hợp tác, khai thác các dịch vụ quảng bá sản phẩm, thương hiệu và các hoạt động dịch vụ du lịch khác.
- Địa chỉ truy cập Cổng thông tin du lịch tỉnh Bến Tre: http://bentretourism.vn; địa chỉ tên Ứng dụng du lịch trên thiết bị thông minh trên App Store và CH Play: Ben Tre Tourism; Ứng dụng du lịch thông minh chạy trên thiết bị di động hệ điều hành IOS và Android.